Verzending

Transportkosten

Verzendkosten zijn gebaseerd op gewicht en locatie.

Verzendperiode

Binnen Europa duurt standaard verzending 2-9 werkdagen (maandag t/m vrijdag), afhankelijk van de bestemming. Internationaal duurt het 12 tot 20 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

verpakking

We gebruiken verschillende verpakkingen, afhankelijk van de grootte van de poster en het land waar het artikel wordt geproduceerd en naartoe wordt verzonden.

Onze standaardverpakking voor posters is:

• Platte kartonnen envelop voor posters tot A4
• Tube voor posters boven a4 met verzendrol in NL, BE, FR, UK, NO, CH, DK, DE, AU, SG, AT
• Tube voor posters boven A4 in overige landen
• Driehoekige/rechthoekige dozen in de VS, Canada en Brazilië

 Productie

Onze producten worden in Nederland ontworpen en wereldwijd geproduceerd. We bieden lokale productie in landen over de hele wereld en hebben meer dan 100 productiepartners. Gedistribueerde productie over meerdere locaties verkort niet alleen de levertijden, maar helpt ook de kosten en CO2-uitstoot te verminderen en stelt ons in staat lokale bedrijven te ondersteunen.
In de meeste gevallen worden producten uitgevoerd in het dichtstbijzijnde productiecentrum. Soms vanwege redenen zoals beschikbaarheid van voorraad, kunnen bestellingen internationaal worden verzonden, zelfs als er een uitvoeringscentrum in hetzelfde land bestaat.Geeft terug

Omdat onze producten op maat worden gemaakt, zijn retouren of terugbetalingen niet mogelijk. Helaas kunnen we geen retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.

Schade en problemen

Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en het goed kunnen maken. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig. Als je een retourzending wilt starten, kun je contact met ons opnemen via oneline.artworks@outlook.com. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

Terugbetalingen

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt. Je kunt altijd contact met ons opnemen voor eventuele retourvragen via oneline.artworks@outlook.com.